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예산군, 민원서비스 종합평가 '전국 최고'… 최우수 '가'등급 획득
예산군, 민원서비스 종합평가 '전국 최고'… 최우수 '가'등급 획득 (예산군 제공)
[충청25시] 예산군이 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 2025년 민원서비스 종합평가에서 전국 최우수 등급인 ‘가’등급을 획득해 9년 연속 민원서비스 우수기관으로 선정되는 쾌거를 거뒀다.민원서비스 종합평가는 중앙행정기관, 시·도교육청, 광역·기초자치단체 등 총 308개 기관을 대상으로 지난 1년간의 민원행정 활동과 성과, 민원 만족도를 종합적으로 평가하는 제도다.이번 평가는 3개 분야, 5개 평가 항목, 19개 지표에 대해 상대 평가로 등급을 결정했으며 군은 △민원행정 및 제도개선 △기관 특성을 반영한 민원서비스 제공 등에서 강점을 보여 전국 상위 10%의 민원서비스 수준을 인정받았다.특히 국민권익위원회 ‘국민생각함’설문조사를 통해 외국인 민원인을 위한 실시간 언어 통·번역기 시책을 발굴하고 지역 인구 특성을 반영해 누구나 이용하기 편한 설계를 적용한 민원서식대와 동네북쉼터를 조성하는 등 민원서비스 품질 향상에 힘쓴 점이 좋은 평가를 받았다.또한 안전한 근무환경 조성을 위해 △법적 대응 전담부서 지정 △전수 녹음 및 권장 통화시간 설정 △출입 제한·퇴거 조치 교육 △특이 민원 발생 대비 훈련 등을 추진했으며 민원 응대 역량 강화를 위해 주민만족도 및 전화친절도 조사, 친절교육도 지속적으로 실시했다.아울러 민원인 편의를 위해 △취약계층 배려창구 운영 △민원인 편의용품 구비 △사전심사 청구제 및 한 번에 처리 서비스 제공 △장애인 편의기능 무인민원발급기 설치 △외국인·다문화가족을 위한 생활 안내 책자 및 보완대체의사소통 자료 제작 등 다양한 시책을 추진한 점도 우수한 성과로 인정받았다.군 관계자는 “항상 민원인의 편의를 최우선으로 고려하고 민원인의 입장에서 먼저 생각하고 다가가는 서비스를 제공한 결과 좋은 성과를 거둘 수 있었다”며 “앞으로도 다양한 민원 시책을 통해 민원인이 더 만족할 수 있는 최고의 민원서비스를 제공하겠다”고 말했다.
2026-02-09
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예산군, 민원서비스 종합평가 '전국 최고'… 최우수 '가'등급 획득
예산군, 민원서비스 종합평가 '전국 최고'… 최우수 '가'등급 획득 (예산군 제공)
[충청25시] 예산군이 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 2025년 민원서비스 종합평가에서 전국 최우수 등급인 ‘가’등급을 획득해 9년 연속 민원서비스 우수기관으로 선정되는 쾌거를 거뒀다.민원서비스 종합평가는 중앙행정기관, 시·도교육청, 광역·기초자치단체 등 총 308개 기관을 대상으로 지난 1년간의 민원행정 활동과 성과, 민원 만족도를 종합적으로 평가하는 제도다.이번 평가는 3개 분야, 5개 평가 항목, 19개 지표에 대해 상대 평가로 등급을 결정했으며 군은 △민원행정 및 제도개선 △기관 특성을 반영한 민원서비스 제공 등에서 강점을 보여 전국 상위 10%의 민원서비스 수준을 인정받았다.특히 국민권익위원회 ‘국민생각함’설문조사를 통해 외국인 민원인을 위한 실시간 언어 통·번역기 시책을 발굴하고 지역 인구 특성을 반영해 누구나 이용하기 편한 설계를 적용한 민원서식대와 동네북쉼터를 조성하는 등 민원서비스 품질 향상에 힘쓴 점이 좋은 평가를 받았다.또한 안전한 근무환경 조성을 위해 △법적 대응 전담부서 지정 △전수 녹음 및 권장 통화시간 설정 △출입 제한·퇴거 조치 교육 △특이 민원 발생 대비 훈련 등을 추진했으며 민원 응대 역량 강화를 위해 주민만족도 및 전화친절도 조사, 친절교육도 지속적으로 실시했다.아울러 민원인 편의를 위해 △취약계층 배려창구 운영 △민원인 편의용품 구비 △사전심사 청구제 및 한 번에 처리 서비스 제공 △장애인 편의기능 무인민원발급기 설치 △외국인·다문화가족을 위한 생활 안내 책자 및 보완대체의사소통 자료 제작 등 다양한 시책을 추진한 점도 우수한 성과로 인정받았다.군 관계자는 “항상 민원인의 편의를 최우선으로 고려하고 민원인의 입장에서 먼저 생각하고 다가가는 서비스를 제공한 결과 좋은 성과를 거둘 수 있었다”며 “앞으로도 다양한 민원 시책을 통해 민원인이 더 만족할 수 있는 최고의 민원서비스를 제공하겠다”고 말했다.
2026-02-09
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예산군, 민원서비스 종합평가 '전국 최고'… 최우수 '가'등급 획득
예산군, 민원서비스 종합평가 '전국 최고'… 최우수 '가'등급 획득 (예산군 제공)
[충청25시] 예산군이 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 2025년 민원서비스 종합평가에서 전국 최우수 등급인 ‘가’등급을 획득해 9년 연속 민원서비스 우수기관으로 선정되는 쾌거를 거뒀다.민원서비스 종합평가는 중앙행정기관, 시·도교육청, 광역·기초자치단체 등 총 308개 기관을 대상으로 지난 1년간의 민원행정 활동과 성과, 민원 만족도를 종합적으로 평가하는 제도다.이번 평가는 3개 분야, 5개 평가 항목, 19개 지표에 대해 상대 평가로 등급을 결정했으며 군은 △민원행정 및 제도개선 △기관 특성을 반영한 민원서비스 제공 등에서 강점을 보여 전국 상위 10%의 민원서비스 수준을 인정받았다.특히 국민권익위원회 ‘국민생각함’설문조사를 통해 외국인 민원인을 위한 실시간 언어 통·번역기 시책을 발굴하고 지역 인구 특성을 반영해 누구나 이용하기 편한 설계를 적용한 민원서식대와 동네북쉼터를 조성하는 등 민원서비스 품질 향상에 힘쓴 점이 좋은 평가를 받았다.또한 안전한 근무환경 조성을 위해 △법적 대응 전담부서 지정 △전수 녹음 및 권장 통화시간 설정 △출입 제한·퇴거 조치 교육 △특이 민원 발생 대비 훈련 등을 추진했으며 민원 응대 역량 강화를 위해 주민만족도 및 전화친절도 조사, 친절교육도 지속적으로 실시했다.아울러 민원인 편의를 위해 △취약계층 배려창구 운영 △민원인 편의용품 구비 △사전심사 청구제 및 한 번에 처리 서비스 제공 △장애인 편의기능 무인민원발급기 설치 △외국인·다문화가족을 위한 생활 안내 책자 및 보완대체의사소통 자료 제작 등 다양한 시책을 추진한 점도 우수한 성과로 인정받았다.군 관계자는 “항상 민원인의 편의를 최우선으로 고려하고 민원인의 입장에서 먼저 생각하고 다가가는 서비스를 제공한 결과 좋은 성과를 거둘 수 있었다”며 “앞으로도 다양한 민원 시책을 통해 민원인이 더 만족할 수 있는 최고의 민원서비스를 제공하겠다”고 말했다.
2026-02-09
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예산군, 민원서비스 종합평가 '전국 최고'… 최우수 '가'등급 획득
예산군, 민원서비스 종합평가 '전국 최고'… 최우수 '가'등급 획득 (예산군 제공)
[충청25시] 예산군이 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 2025년 민원서비스 종합평가에서 전국 최우수 등급인 ‘가’등급을 획득해 9년 연속 민원서비스 우수기관으로 선정되는 쾌거를 거뒀다.민원서비스 종합평가는 중앙행정기관, 시·도교육청, 광역·기초자치단체 등 총 308개 기관을 대상으로 지난 1년간의 민원행정 활동과 성과, 민원 만족도를 종합적으로 평가하는 제도다.이번 평가는 3개 분야, 5개 평가 항목, 19개 지표에 대해 상대 평가로 등급을 결정했으며 군은 △민원행정 및 제도개선 △기관 특성을 반영한 민원서비스 제공 등에서 강점을 보여 전국 상위 10%의 민원서비스 수준을 인정받았다.특히 국민권익위원회 ‘국민생각함’설문조사를 통해 외국인 민원인을 위한 실시간 언어 통·번역기 시책을 발굴하고 지역 인구 특성을 반영해 누구나 이용하기 편한 설계를 적용한 민원서식대와 동네북쉼터를 조성하는 등 민원서비스 품질 향상에 힘쓴 점이 좋은 평가를 받았다.또한 안전한 근무환경 조성을 위해 △법적 대응 전담부서 지정 △전수 녹음 및 권장 통화시간 설정 △출입 제한·퇴거 조치 교육 △특이 민원 발생 대비 훈련 등을 추진했으며 민원 응대 역량 강화를 위해 주민만족도 및 전화친절도 조사, 친절교육도 지속적으로 실시했다.아울러 민원인 편의를 위해 △취약계층 배려창구 운영 △민원인 편의용품 구비 △사전심사 청구제 및 한 번에 처리 서비스 제공 △장애인 편의기능 무인민원발급기 설치 △외국인·다문화가족을 위한 생활 안내 책자 및 보완대체의사소통 자료 제작 등 다양한 시책을 추진한 점도 우수한 성과로 인정받았다.군 관계자는 “항상 민원인의 편의를 최우선으로 고려하고 민원인의 입장에서 먼저 생각하고 다가가는 서비스를 제공한 결과 좋은 성과를 거둘 수 있었다”며 “앞으로도 다양한 민원 시책을 통해 민원인이 더 만족할 수 있는 최고의 민원서비스를 제공하겠다”고 말했다.
2026-02-09
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예산군, 민원서비스 종합평가 '전국 최고'… 최우수 '가'등급 획득
예산군, 민원서비스 종합평가 '전국 최고'… 최우수 '가'등급 획득 (예산군 제공)
[충청25시] 예산군이 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 2025년 민원서비스 종합평가에서 전국 최우수 등급인 ‘가’등급을 획득해 9년 연속 민원서비스 우수기관으로 선정되는 쾌거를 거뒀다.민원서비스 종합평가는 중앙행정기관, 시·도교육청, 광역·기초자치단체 등 총 308개 기관을 대상으로 지난 1년간의 민원행정 활동과 성과, 민원 만족도를 종합적으로 평가하는 제도다.이번 평가는 3개 분야, 5개 평가 항목, 19개 지표에 대해 상대 평가로 등급을 결정했으며 군은 △민원행정 및 제도개선 △기관 특성을 반영한 민원서비스 제공 등에서 강점을 보여 전국 상위 10%의 민원서비스 수준을 인정받았다.특히 국민권익위원회 ‘국민생각함’설문조사를 통해 외국인 민원인을 위한 실시간 언어 통·번역기 시책을 발굴하고 지역 인구 특성을 반영해 누구나 이용하기 편한 설계를 적용한 민원서식대와 동네북쉼터를 조성하는 등 민원서비스 품질 향상에 힘쓴 점이 좋은 평가를 받았다.또한 안전한 근무환경 조성을 위해 △법적 대응 전담부서 지정 △전수 녹음 및 권장 통화시간 설정 △출입 제한·퇴거 조치 교육 △특이 민원 발생 대비 훈련 등을 추진했으며 민원 응대 역량 강화를 위해 주민만족도 및 전화친절도 조사, 친절교육도 지속적으로 실시했다.아울러 민원인 편의를 위해 △취약계층 배려창구 운영 △민원인 편의용품 구비 △사전심사 청구제 및 한 번에 처리 서비스 제공 △장애인 편의기능 무인민원발급기 설치 △외국인·다문화가족을 위한 생활 안내 책자 및 보완대체의사소통 자료 제작 등 다양한 시책을 추진한 점도 우수한 성과로 인정받았다.군 관계자는 “항상 민원인의 편의를 최우선으로 고려하고 민원인의 입장에서 먼저 생각하고 다가가는 서비스를 제공한 결과 좋은 성과를 거둘 수 있었다”며 “앞으로도 다양한 민원 시책을 통해 민원인이 더 만족할 수 있는 최고의 민원서비스를 제공하겠다”고 말했다.
2026-02-09
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예산군, 민원서비스 종합평가 '전국 최고'… 최우수 '가'등급 획득
예산군, 민원서비스 종합평가 '전국 최고'… 최우수 '가'등급 획득 (예산군 제공)
[충청25시] 예산군이 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 2025년 민원서비스 종합평가에서 전국 최우수 등급인 ‘가’등급을 획득해 9년 연속 민원서비스 우수기관으로 선정되는 쾌거를 거뒀다.민원서비스 종합평가는 중앙행정기관, 시·도교육청, 광역·기초자치단체 등 총 308개 기관을 대상으로 지난 1년간의 민원행정 활동과 성과, 민원 만족도를 종합적으로 평가하는 제도다.이번 평가는 3개 분야, 5개 평가 항목, 19개 지표에 대해 상대 평가로 등급을 결정했으며 군은 △민원행정 및 제도개선 △기관 특성을 반영한 민원서비스 제공 등에서 강점을 보여 전국 상위 10%의 민원서비스 수준을 인정받았다.특히 국민권익위원회 ‘국민생각함’설문조사를 통해 외국인 민원인을 위한 실시간 언어 통·번역기 시책을 발굴하고 지역 인구 특성을 반영해 누구나 이용하기 편한 설계를 적용한 민원서식대와 동네북쉼터를 조성하는 등 민원서비스 품질 향상에 힘쓴 점이 좋은 평가를 받았다.또한 안전한 근무환경 조성을 위해 △법적 대응 전담부서 지정 △전수 녹음 및 권장 통화시간 설정 △출입 제한·퇴거 조치 교육 △특이 민원 발생 대비 훈련 등을 추진했으며 민원 응대 역량 강화를 위해 주민만족도 및 전화친절도 조사, 친절교육도 지속적으로 실시했다.아울러 민원인 편의를 위해 △취약계층 배려창구 운영 △민원인 편의용품 구비 △사전심사 청구제 및 한 번에 처리 서비스 제공 △장애인 편의기능 무인민원발급기 설치 △외국인·다문화가족을 위한 생활 안내 책자 및 보완대체의사소통 자료 제작 등 다양한 시책을 추진한 점도 우수한 성과로 인정받았다.군 관계자는 “항상 민원인의 편의를 최우선으로 고려하고 민원인의 입장에서 먼저 생각하고 다가가는 서비스를 제공한 결과 좋은 성과를 거둘 수 있었다”며 “앞으로도 다양한 민원 시책을 통해 민원인이 더 만족할 수 있는 최고의 민원서비스를 제공하겠다”고 말했다.
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예산군, 민원서비스 종합평가 '전국 최고'… 최우수 '가'등급 획득
예산군, 민원서비스 종합평가 '전국 최고'… 최우수 '가'등급 획득 (예산군 제공)
[충청25시] 예산군이 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 2025년 민원서비스 종합평가에서 전국 최우수 등급인 ‘가’등급을 획득해 9년 연속 민원서비스 우수기관으로 선정되는 쾌거를 거뒀다.민원서비스 종합평가는 중앙행정기관, 시·도교육청, 광역·기초자치단체 등 총 308개 기관을 대상으로 지난 1년간의 민원행정 활동과 성과, 민원 만족도를 종합적으로 평가하는 제도다.이번 평가는 3개 분야, 5개 평가 항목, 19개 지표에 대해 상대 평가로 등급을 결정했으며 군은 △민원행정 및 제도개선 △기관 특성을 반영한 민원서비스 제공 등에서 강점을 보여 전국 상위 10%의 민원서비스 수준을 인정받았다.특히 국민권익위원회 ‘국민생각함’설문조사를 통해 외국인 민원인을 위한 실시간 언어 통·번역기 시책을 발굴하고 지역 인구 특성을 반영해 누구나 이용하기 편한 설계를 적용한 민원서식대와 동네북쉼터를 조성하는 등 민원서비스 품질 향상에 힘쓴 점이 좋은 평가를 받았다.또한 안전한 근무환경 조성을 위해 △법적 대응 전담부서 지정 △전수 녹음 및 권장 통화시간 설정 △출입 제한·퇴거 조치 교육 △특이 민원 발생 대비 훈련 등을 추진했으며 민원 응대 역량 강화를 위해 주민만족도 및 전화친절도 조사, 친절교육도 지속적으로 실시했다.아울러 민원인 편의를 위해 △취약계층 배려창구 운영 △민원인 편의용품 구비 △사전심사 청구제 및 한 번에 처리 서비스 제공 △장애인 편의기능 무인민원발급기 설치 △외국인·다문화가족을 위한 생활 안내 책자 및 보완대체의사소통 자료 제작 등 다양한 시책을 추진한 점도 우수한 성과로 인정받았다.군 관계자는 “항상 민원인의 편의를 최우선으로 고려하고 민원인의 입장에서 먼저 생각하고 다가가는 서비스를 제공한 결과 좋은 성과를 거둘 수 있었다”며 “앞으로도 다양한 민원 시책을 통해 민원인이 더 만족할 수 있는 최고의 민원서비스를 제공하겠다”고 말했다.
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예산군, 민원서비스 종합평가 '전국 최고'… 최우수 '가'등급 획득
예산군, 민원서비스 종합평가 '전국 최고'… 최우수 '가'등급 획득 (예산군 제공)
[충청25시] 예산군이 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 2025년 민원서비스 종합평가에서 전국 최우수 등급인 ‘가’등급을 획득해 9년 연속 민원서비스 우수기관으로 선정되는 쾌거를 거뒀다.민원서비스 종합평가는 중앙행정기관, 시·도교육청, 광역·기초자치단체 등 총 308개 기관을 대상으로 지난 1년간의 민원행정 활동과 성과, 민원 만족도를 종합적으로 평가하는 제도다.이번 평가는 3개 분야, 5개 평가 항목, 19개 지표에 대해 상대 평가로 등급을 결정했으며 군은 △민원행정 및 제도개선 △기관 특성을 반영한 민원서비스 제공 등에서 강점을 보여 전국 상위 10%의 민원서비스 수준을 인정받았다.특히 국민권익위원회 ‘국민생각함’설문조사를 통해 외국인 민원인을 위한 실시간 언어 통·번역기 시책을 발굴하고 지역 인구 특성을 반영해 누구나 이용하기 편한 설계를 적용한 민원서식대와 동네북쉼터를 조성하는 등 민원서비스 품질 향상에 힘쓴 점이 좋은 평가를 받았다.또한 안전한 근무환경 조성을 위해 △법적 대응 전담부서 지정 △전수 녹음 및 권장 통화시간 설정 △출입 제한·퇴거 조치 교육 △특이 민원 발생 대비 훈련 등을 추진했으며 민원 응대 역량 강화를 위해 주민만족도 및 전화친절도 조사, 친절교육도 지속적으로 실시했다.아울러 민원인 편의를 위해 △취약계층 배려창구 운영 △민원인 편의용품 구비 △사전심사 청구제 및 한 번에 처리 서비스 제공 △장애인 편의기능 무인민원발급기 설치 △외국인·다문화가족을 위한 생활 안내 책자 및 보완대체의사소통 자료 제작 등 다양한 시책을 추진한 점도 우수한 성과로 인정받았다.군 관계자는 “항상 민원인의 편의를 최우선으로 고려하고 민원인의 입장에서 먼저 생각하고 다가가는 서비스를 제공한 결과 좋은 성과를 거둘 수 있었다”며 “앞으로도 다양한 민원 시책을 통해 민원인이 더 만족할 수 있는 최고의 민원서비스를 제공하겠다”고 말했다.
2026-02-09
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예산군, 겨울철 노로바이러스 예방수칙 강조
예산군, 겨울철 노로바이러스 예방수칙 강조 (예산군 제공)
[충청25시] 예산군은 겨울철 노로바이러스 감염증 유행이 지속됨에 따라 군민에게 개인위생 관리와 예방수칙 준수를 당부했다.노로바이러스는 감염 후 12시간에서 48시간 이내 구토, 설사, 복통 등의 증상이 나타나는 급성 위장관 감염병이다.바이러스성 장관감염증 표본감시 결과 최근 4주간 노로바이러스 감염증 발생이 증가 추세를 보였으며 최근 5년 같은 기간과 비교해 가장 높은 발생 추세를 보이는 것으로 나타났다.주요 감염 경로는 노로바이러스에 오염된 어패류 섭취이며 특히 겨울철 제철 음식인 굴, 조개 등을 생으로 먹거나 충분히 익히지 않고 섭취할 경우 감염 위험이 높다.이 밖에도 오염된 물이나 음식물 섭취, 분변 접촉, 환자 접촉, 비말 등을 통해 사람 간 전파가 가능하다.감염 예방을 위해 굴, 조개 등 모든 어패류는 충분히 익혀 먹고 흐르는 물에 비누로 30초 이상 손을 씻어야 한다.물은 반드시 끓여 마시는 것이 좋다.또한 구토, 설사, 복통 등 의심 증상이 있는 경우 음식 조리를 피하고 칼과 도마 등 조리도구는 소독해 재료별로 구분해 위생적으로 사용해야 한다.아울러 노로바이러스 감염 환자는 증상이 호전된 이후에도 48시간 동안 등원·등교와 출근을 자제해야 하며 환자가 사용한 공간이나 화장실, 분변 또는 구토물에 오염된 물품은 락스 희석액으로 철저히 소독해야 한다.보건소 관계자는 “노로바이러스는 유전자형이 다양하고 예방 백신이 없어 일상 속 예방수칙을 지키는 것이 가장 중요하다”며 “특히 겨울철 굴, 조개 등 어패류는 절대 생으로 먹지 말고 충분히 익혀 드시길 바라고 영유아와 고령자가 있는 가정에서는 위생 관리에 더 유의해 주기 바란다”고 당부했다.
2026-02-05
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예산군, 겨울철 노로바이러스 예방수칙 강조
예산군, 겨울철 노로바이러스 예방수칙 강조 (예산군 제공)
[충청25시] 예산군은 겨울철 노로바이러스 감염증 유행이 지속됨에 따라 군민에게 개인위생 관리와 예방수칙 준수를 당부했다.노로바이러스는 감염 후 12시간에서 48시간 이내 구토, 설사, 복통 등의 증상이 나타나는 급성 위장관 감염병이다.바이러스성 장관감염증 표본감시 결과 최근 4주간 노로바이러스 감염증 발생이 증가 추세를 보였으며 최근 5년 같은 기간과 비교해 가장 높은 발생 추세를 보이는 것으로 나타났다.주요 감염 경로는 노로바이러스에 오염된 어패류 섭취이며 특히 겨울철 제철 음식인 굴, 조개 등을 생으로 먹거나 충분히 익히지 않고 섭취할 경우 감염 위험이 높다.이 밖에도 오염된 물이나 음식물 섭취, 분변 접촉, 환자 접촉, 비말 등을 통해 사람 간 전파가 가능하다.감염 예방을 위해 굴, 조개 등 모든 어패류는 충분히 익혀 먹고 흐르는 물에 비누로 30초 이상 손을 씻어야 한다.물은 반드시 끓여 마시는 것이 좋다.또한 구토, 설사, 복통 등 의심 증상이 있는 경우 음식 조리를 피하고 칼과 도마 등 조리도구는 소독해 재료별로 구분해 위생적으로 사용해야 한다.아울러 노로바이러스 감염 환자는 증상이 호전된 이후에도 48시간 동안 등원·등교와 출근을 자제해야 하며 환자가 사용한 공간이나 화장실, 분변 또는 구토물에 오염된 물품은 락스 희석액으로 철저히 소독해야 한다.보건소 관계자는 “노로바이러스는 유전자형이 다양하고 예방 백신이 없어 일상 속 예방수칙을 지키는 것이 가장 중요하다”며 “특히 겨울철 굴, 조개 등 어패류는 절대 생으로 먹지 말고 충분히 익혀 드시길 바라고 영유아와 고령자가 있는 가정에서는 위생 관리에 더 유의해 주기 바란다”고 당부했다.
2026-02-05
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